服务清单把规则区挪到了最前面
固定玩一种玩法的用户,打开页面通常只想确认某一条规则,过去却要先滑过三段入口介绍。这一版把规则区提到栏目顺序的第一位,入口说明和结算步骤依次跟在后面。
手机版与华人专区的两个入口仍然并排摆在同一屏里,切入口不用来回翻页。
查看玩法与入口更新与故事 · 本月刊
百人牛牛牌局把栏目调整、结算说明改写和移动端体验观察写成短篇,按主题分好。常来的老朋友能直奔关心的一条,正在评估合作的伙伴也能看清我们每个季度到底在改什么。
固定玩一种玩法的用户,打开页面通常只想确认某一条规则,过去却要先滑过三段入口介绍。这一版把规则区提到栏目顺序的第一位,入口说明和结算步骤依次跟在后面。
手机版与华人专区的两个入口仍然并排摆在同一屏里,切入口不用来回翻页。
查看玩法与入口长短错开排列,每条都能顺着链接落到对应的规则区或支持中心章节。
规则区前移之后,习惯一种玩法的用户少滑两屏。术语解释仍留在步骤条下方,第一次接触的人顺着编号往下读也不会断。
打开规则区手机版与华人专区入口放在同一视区,先看设备再看地区,选错的反馈少了一半。华人专区保留简繁术语对照。
看入口说明重新登录的说明挪到新手局指引起点右侧,第一次使用的人先确认设备,再进练习房间。
去支持中心上手、练习、对照各四节,每节配竖屏操作示意和房间选择说明。只在手机上玩的人可以一节一节往下走,不必跳读。
从第一节开始伙伴带来本地常见的场景问题,编辑团队负责成稿与复核,新增栏目按地区单独归档。
看合作方式准备、对照、确认、记录,每一步单独给出要看的位置和最容易漏的环节,配图按顺序纵向排列。
看改版过程结算说明改版
原来一页写到底的结算规则,读者容易在中段走神,漏掉关键的中间环节。现在拆成四步,每一步只说一件事,并标出常出错的位置。
先确认房间与玩法名称,再看当前步骤适用的那段说明,别拿另一套规则的条目来对。
把页面上的条目与手上记录逐项比对,遇到不一致先停下来,回到规则区查对应编号。
四项都对齐后再按页面提示往下走,跳步是最常见的出错来源。
保存页面编号与当时的步骤位置,之后有疑问直接说出所在位置,客服能更快接上。
2024 年站内调研中,按步骤条完成整套结算对照的用户,占参与调研者的 83%。
移动端体验观察
大部分读者只在一只手上完成阅读。屏幕窄,能放的层级就少,我们逐条量过之后,把能砍的装饰都砍掉了。
季度报告与合作
季度内容体验报告
报告回头看三件事:入口是否一眼能找到、步骤条能不能走完、常见问题有没有变化。上一期把“换设备后找不到练习入口”列为高频问题,这一期它已经退出了前三。
区域内容合作
规则共建、移动端体验、区域内容合作三类项目同时推进。伙伴更懂本地的说法和习惯,我们负责把内容写清楚、复核到位。
谈区域合作版本脉络